Hotel Mimic

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Feeling Safety by Actahotels

Prendersi cura di te è la nostra priorità

Noi di Actahotels pensiamo continuamente alla felicità e al benessere delle persone, e crediamo che sia il momento di ritrovare l’entusiasmo per i viaggi.

Oggi più che mai, dopo tutto ciò che abbiamo vissuto, sappiamo che una delle cose che preoccupano di più di un viaggio è la sicurezza. Per questo abbiamo creato Feeling Safety by Actahotels, un programma preventivo completo di misure messe in atto in tutti i nostri hotel per rendere il vostro soggiorno presso Actahoteles completamente sicuro. Il programma applica i più severi protocolli di pulizia e disinfezione stabiliti dalle autorità sanitarie.

MISURE DI PROTEZIONE

Nuovi protocolli di pulizia e disinfezione

  • Disinfezione e pulizia delle camere con prodotti disinfettanti e virucidi approvati dal ministero della sanità.
  • Deodorizzazione delle camere alla partenza di ogni cliente, con macchine all’ozono per un’igienizzazione ottimale.
  • Incremento della frequenza della disinfezione in tutte le aree comuni, prestando particolare attenzione alle superfici di maggior contatto, come maniglie delle porte, chiavi delle camere, pulsanti degli ascensori, ecc…
  • Disinfezione continua delle cabine degli ascensori.
  • Aumento delle pulizie nelle zone a rischio, in particolare nei bagni pubblici.
  • Installazione di schermi di protezione nei punti critici.
  • Installazione di dispenser di gel disinfettante in tutti gli ingressi dell’hotel e nelle zone comuni.
  • Tutto il materiale tessile è manipolato con estrema precauzione, lavato con cicli lunghi a più di 60 grandi e usando prodotti omologati per combattere i virus.

Protocolli di sicurezza e salute per i dipendenti

  • Controllo della temperatura a tutti i dipendenti che entrano nel posto di lavoro.
  • Rispetto delle misure di distanziamento sociale da parte dei dipendenti.
  • Personale della reception: se non fosse possibile mantenere la distanza sociale, il personale userà obbligatoriamente mascherina e guanti in modo volontario.
  • Personale addetto alla manutenzione e ai piani: userà obbligatoriamente mascherina e guanti.
  • Protocollo di pulizia delle mani frequente con acqua e sapone oppure con soluzione idroalcolica.

Norme di distanziamento sociale

  • Misure di distanziamento sociale tra ospiti e tra ospiti e personale dell’hotel.
  • Rigoroso rispetto delle distanze di sicurezza stabilite in tutte le aree.
  • Segnalazione dei passaggi e delle zone di attesa per mantenere le distanze.
  • Regolamento dell’uso dell’ascensore con segnalazione della nuova capienza consentita.
  • Delimitazione delle nuove capienze nelle sale di accesso pubblico con cartelli informativi per garantire la distanza sociale.

Servizi digitalizzati

  • Nuovo sistema di auto check-in online. Possibilità di inserire i dati comodamente dal proprio dispositivo mobile prima dell’arrivo in hotel.
  • Check-in e pagamento in hotel senza contatto.
  • Possibilità di check-out non in presenza.
  • Potenziamento dei sistemi di pagamento contactless.

DPI a disposizione dei clienti

  • Mascherine, guanti e soluzione idroalcolica a disposizione degli ospiti che lo richiedono, gratuitamente.

Protocolli di ristorazione adattati

  • Box colazione individuale
  • Offriamo una colazione in formato individuale al posto del buffet, per evitare l’esposizione degli alimenti e garantire il distanziamento sociale. Abbiamo esteso l’orario della colazione per facilitare la distanza di sicurezza tra gli ospiti.
  • L’orario per la colazione è dalle 07:00 alle 11:00.
  • Al vostro arrivo in hotel potrete comunicare alla Reception a che ora desiderate ritirare la colazione e vi sarà indicato il punto di raccolta.
  • Alla reception vi indicheranno dove trovare la macchina del caffè per potervi preparare il caffè.
  • Se la vostra camera è dotata di Kettle o di macchina del caffè, potrete prepararvi il caffè istantaneo in camera.
  • La colazione include: succo, pane, croissant o pain au chocolat, burro, marmellata, 1 frutto e caffè.

Non vediamo l’ora di ricevervi al più presto e di offrirvi la migliore esperienza di soggiorno.